Отказ магазина в замене неисправной запчасти, при установке без помощи сервисного центра
Вопрос №8712677
из г. Краснодар
опубликован 15.11.2015, 09:35
опубликован 15.11.2015, 09:35
Купили запасную часть в авто. Подрульный переключател. Через 3 дня запчасть вышла из строя. На 5 день обратились письменно в магазин о замене не качаственного товара. Магазин отказал сославшись на то что запчасть мы устанавливали самастоятельно, а не через ванный сТО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
это не имеет значения. если имеет место производственный брак - пишите официальную претензию в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, при отказе - в суд
15.11.2015, 09:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об оплате услуг СТО при замене гарантийной автозапчасти
Купил запчасть оригинал, через день выявился брак, магазин заставляет собрать док-ты с СТО устанавливал сам, что делать?
И если окажется, что деталь бракованная, обязан ли магазин возместить ущерб за деталь и работу (!) на СТО?
Покупатель требует возврата денег за запчасть ссылаясь на дефект, но обнаружены следы установки и подмены.
Владивостокский магазин отказался вернуть неподходящую запчасть, купленную в Якутске - обязан ли магазин принять товар обратно?
Как вернуть деньги за не качественную запчасть, установленную не у официального дилера?
Как получить замену бракованной автомобильной запчасти при условии отсутствия необходимых документов от неофициальной СТО?
Вопрос о возможности компенсации стоимости работ по замене некачественных гидрокомпенсаторов и необходимые документы для этого
Покупатель имеет право на возврат денег за неисправный товар без его возврата в интернет-магазине - что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут