Возможность возврата ноутбука в магазин из-за его низкой производительности через 7 дней после покупки

Вопрос №8712819
15.11.2015, 10:10 • г. Лыткарино

Можно ли вернуть ноутбук в магазин, если он медленно загружается, медленно открывает файлы и долго завершает работу. Купили 7 дней назад.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, можете вернуть товар ненадлежащего качества согласно ст. 18 ЗоЗПП.

Только если это связано с технической неисправностью. Потребуется экспертиза.

Ноутбук - это технически сложное изделие, входящее в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Имеете право на основании ст18 п1 закона и ст503 гк рф