Возможность возврата ноутбука - имеющиеся документы, коробка и бирки, но отсутствие обёртки с штрих-кодом

Вопрос №12207502 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.02.2017, 13:10

Купил ноутбук 5 дней назад. Он мне не понравился, т.к. он долго думает, медленно загружается и вообще тормозит. Могу ли я его вернуть, если у меня есть все документы, коробка и бирки, кроме обёртки в которую был обернут сам ноутбук и положен в коробку (на ней был штрих-код)?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Казакова Ирина Викторовна

Юрист Нижний Новгород, стаж 21 год

4.5 7918 отзывов

купил ноутбук 5 дней назад. Он мне не понравился, т.к. он долго думает, медленно загружается и вообще тормозит. Могу ли я его вернуть, если у меня есть все документы, коробка и бирки, кроме обёртки в которую был обернут сам ноутбук и положен в коробку (на ней был штрих-код)?

Если товар некачественный, возвращайте, претензию надо подать, ЗоЗПП, 18 статья.

26.02.2017, 13:13

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Здравствуйте Александр

Ноутбук является технически сложным товаром и вернуть его в течение 14 дней нельзя, если он исправный и не бракованный

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

26.02.2017, 13:11

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33862 отзывa

Вы можете вернуть ноутбук только, если он являетс товаром ненаждежащего качества. Ст.18 закона о защите прав потребителей. То,что он тормозит, долго думает - не показатель недостатка товара само по себе. Возможно это его особенность. Пишите претензию. Продавец проведет проверку.

26.02.2017, 13:12

Спросить юриста