Вопрос: как я могу обязать прокуратуру дать ознакомиться мне с материалами дела?

Я пишу от лица моей мамы. Действую на основании доверенности.16.02.15г. мною было написано в Чеховскую гор.прокуратуру заявление - прошу провести проверку деятельности судебных приставов г.Чехова МО на предмет соблюдения законодательства РФ, принять меры прокурорского реагирования к восстановлению моих гражданских прав, дать письменных ответ на моё заявление. Ответ мне - доводы подтвердились, подготовлено представление об устранении нарушений в исполнительном производстве. 23.06.15г. моё заявление - прошу дать возможность ознакомиться с материалами надзорного производства. 12.08.15г дали ознакомиться с делом, пишу заявление от 12.08.15г. - прошу изготовить и выдать мне на руки представление, копию ответа на вышеуказанное представление. 14.08.15г. мне ответ - не имеется законных оснований для удовлетворения Вашего ходатайства об изготовлении и выдаче копий представления гор.прокуратуры и ответа на него. 20.10.15г. моё заявление - прощу дать возможность ознакомиться с материалами дела. 23.10.15г. мне ответ - Вы (моя мама) самостоятельно вправе ознакомиться с материалами дела, предварительно позвонив и обговорив дату. Моя мама плохо слышит, ей 86 лет. По телефону она не может общаться. Зачем всё это делается? У меня есть доверенность. Прокуратура затягивает процесс. Решение суда не исполняется уже 5 лет. Прокуратура требует присутствия моей мамы. На мой вопрос - как Я могу доказать то, что моя мама жива - молчание. Какие документы надо для этого предоставить? Опять - молчание. Вероятно, в таких маленьких городишках такие службы, как ОСП и Прокуратура дружат между собой. Вопрос: как я могу обязать прокуратуру дать ознакомиться мне с материалами дела?