Вопрос возможности обмена дивана или возврата полной его стоимости в случае обнаружения дефекта - на каком основании и как это сделать?
Вопрос №8719558
из г. Тольятти
опубликован 15.11.2015, 21:16
опубликован 15.11.2015, 21:16
Мной был заключен договор купли продажи мягкой мебели (приобретен диван). Диван был доставлен в срок, но в нем обнаружился дефект - проломлены ящики для постельного белья. Я обратился к продавцу с целью обменять диван, на что последовал ответ никакого обмена мне предложили два варианта:
1. Приедет мастер и произведет ремонт ящиков;
2. Я могу расторгнуть договор с вычетом 20% от уплаченной суммы.
Вопрос могу ли я поменять диван? Если нет то вернуть полную его стоимость. И как это можно сделать (на каком основании)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
- претензия продавцу;
- если не исполняет, то подаете иск и разрешаете спор в судебном порядке
15.11.2015, 21:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно вернуть деньги полностью или обменять, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ЗоЗПП.
15.11.2015, 21:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 888
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка дефектного дивана - что делать в такой ситуации?
Нарушение договорных сроков - возможность требования пени и расторжения договора в случае невыполнения поставки дивана
На момент написания заявления диван находился в торговом зале, в собственность покупателя предоставлен не был.
Как корректно расторгнуть договор купли-продажи мебели и вернуть деньги за недоставленный диван
Претензия в связи с некачественным диваном - возможность обращения к производителю напрямую
Как расторгнуть Договор купли-продажи и вернуть полную стоимость из-за неприятного запаха мебели?
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат телефона при обнаружении нового дефекта после ремонта
В договоре прописано - "ящик для белья 130 х..." Диван без ящика мне не нужен.
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут