Вопрос возможности обмена дивана или возврата полной его стоимости в случае обнаружения дефекта - на каком основании и как это сделать?

Мной был заключен договор купли продажи мягкой мебели (приобретен диван). Диван был доставлен в срок, но в нем обнаружился дефект - проломлены ящики для постельного белья. Я обратился к продавцу с целью обменять диван, на что последовал ответ никакого обмена мне предложили два варианта: 1. Приедет мастер и произведет ремонт ящиков; 2. Я могу расторгнуть договор с вычетом 20% от уплаченной суммы. Вопрос могу ли я поменять диван? Если нет то вернуть полную его стоимость. И как это можно сделать (на каком основании)?