Вопрос возможности обмена дивана или возврата полной его стоимости в случае обнаружения дефекта - на каком основании и как это сделать?
Вопрос №8719558
из г. Тольятти
опубликован 15.11.2015, 21:16
опубликован 15.11.2015, 21:16
Мной был заключен договор купли продажи мягкой мебели (приобретен диван). Диван был доставлен в срок, но в нем обнаружился дефект - проломлены ящики для постельного белья. Я обратился к продавцу с целью обменять диван, на что последовал ответ никакого обмена мне предложили два варианта:
1. Приедет мастер и произведет ремонт ящиков;
2. Я могу расторгнуть договор с вычетом 20% от уплаченной суммы.
Вопрос могу ли я поменять диван? Если нет то вернуть полную его стоимость. И как это можно сделать (на каком основании)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
- претензия продавцу;
- если не исполняет, то подаете иск и разрешаете спор в судебном порядке
15.11.2015, 21:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно вернуть деньги полностью или обменять, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ЗоЗПП.
15.11.2015, 21:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка дефектного дивана - что делать в такой ситуации?
Нарушение договорных сроков - возможность требования пени и расторжения договора в случае невыполнения поставки дивана
На момент написания заявления диван находился в торговом зале, в собственность покупателя предоставлен не был.
Как корректно расторгнуть договор купли-продажи мебели и вернуть деньги за недоставленный диван
Претензия в связи с некачественным диваном - возможность обращения к производителю напрямую
Как расторгнуть Договор купли-продажи и вернуть полную стоимость из-за неприятного запаха мебели?
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат телефона при обнаружении нового дефекта после ремонта
В договоре прописано - "ящик для белья 130 х..." Диван без ящика мне не нужен.
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут