Недостоверная информация в договоре с Ростелеком - как решить проблему с дополнительными платежами за приставку?
Вопрос №8721011
из г. Курск
опубликован 16.11.2015, 00:17
опубликован 16.11.2015, 00:17
У меня такой вопрос. Заключили договор с Ростелеком, экземпляры договоров не подписывала. Менеджеры сказали что оплата 551 рубль в месяц туда якобы входит и аренда оборудования и все остальное. Счёт приходил 551 рубль мы так и платили. А сегодня пришло две квитанции. В одной 551 рубль и наш лицевой счет в в другой 3960 рублей и уже другой счёт. Я позвонила им на горячую линию и как поняла что мы должны ещё ежемесячно платить по 110 рублей за приставку чтобы потом через три года она была у нас в собственности. В договоре есть акт передачи и эта сумма, которая якобы должна была входить в эти 551 рубль. В договоре не указан даже этот расчётный счёт второй по которому мы должны платить за приставку, который сегодня в квитанции прислали. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию с требованием обоснования сумм
16.11.2015, 00:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение договора Ростелекомом - как защитить свои права на Интерактивное телевидение и ТВ-приставку?
Можно ли не платить за кабельное ТВ от Ростелеком без официального договора?
Проблема с правомерностью акта приёма-передачи оборудования Ростелекома в собственность
Как избежать дополнительных расходов при аренде приставки от Ростелекома?
Проблема с долгом Ростелекома - как отвечать на звонки псевдо-коллекторов?
Проблемы с оплатой оборудования Ростелеком - что делать и можно ли расторгнуть договор?
Проблема с оплатой ТВ приставки после отключения от сервиса Ростелекома
Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут