Обувь, купленная 1 ноября, красит и трется - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №8727388
из г. Екатеринбург
опубликован 16.11.2015, 13:34
опубликован 16.11.2015, 13:34
1 ноября купили зимние сапоги, один раз были одеты, обувь в отличном состоянии, после этого обнаружили что мех и замша красят руки и ноги и обувь очень сильно трет пятку.13.11 вернули обувь указав в заявлении что не подошли по размеру про окрас сказали продавцу на словах. Через 3 дня перезвонил сотрудник магазина-эксперт и сказал что обувь ношена и мы не можем вернуть деньги. В праве ли мы написать второе заявление о том что обувь красит? В какие сроки это рассмотрят? Можем ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, можете изменить заявление, обязаны ответить на претензию в течении 10 дней
16.11.2015, 13:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Должно быть заключение эксперта и также гарантийный талон.
16.11.2015, 13:40
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с черными пятками на новых замшевых сапогах - как вернуть их в магазин?
Проблема с зимними сапогами - обнаружение брака после покупки, магазин отказывается обменять
Проблема с обувью - подходящего размера нет и возврат занимает 2 недели
Как вернуть деньги за некачественные зимние ботинки - опыт покупательницы
Проблемы с купленными зимними замшевыми сапогами - красят и неудобны. Возможность вернуть деньги под вопросом?
Если обувь одета один раз можно ли ее вернуть? Сильно натирает и красит ноги. Чек и коробка на руках!
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
Проблема с красящим мехом - возможно ли вернуть деньги за зимние ботинки?
Как оформить претензию на купленную дубленку, которая сильно красит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут