Дизайнер обратился в компанию ООО Пакет Принт для заказа тиража пакетов, но столкнулся с нарушением договоренностей и не получил образец. Как действовать в данной ситуации в рамках законодательства

Я дизайнер, обратился в компанию ООО Пакет Принт для заказа изготовления тиража пакетов. После нескольких личных встреч с менеджером (и как выяснилось позже он же является директором этой фирмы) договорились, что я перечислю 4500 руб за штамп моего будущего пакета, что бы сделать образец перед основным тиражем. После того как были нарушены все сроки о которых мы договаривались и образец по моим тех требованиям мне так никто и не предоставил, менеджер (он же директор) этой типографии перестал отвечать на мои звонки, а по стационарному телефону отвечают, что я попал на производство и, что директора сейчас нет. Я написал ему смс, что в связи с нарушением всех договоренностей я хочу вернуть предоплату или же получить сам штамп за который заплатил, что бы в дальнейшем обратится в другую компанию, но реакции не последовало. Подскажите как мне действовать в данной ситуации в рамках законодательства, учитывая, что в связи со срочностью у нас не было времени зафиксировать эту оплату чеком или договором. У меня имеется чек о переводе средств на карту с именем директора организации. Из email переписки есть только мои безответные два письма с тех требованиями пакета на корпоративную и личную почту директора.