Проблема с возвратом - Как решить ситуацию с больными сапогами, отказом магазина и хождением по улице?
Вопрос №8730505
из г. Углич
опубликован 16.11.2015, 17:09
опубликован 16.11.2015, 17:09
Женщина в магазине купила сапоги, один раз дошла в них до работы, а домой уже шла со слезами на глазах от жуткой боли. Дело в том, что подошва у сапог вероятнее всего состоит из резины и поэтому очень больно ходить более двух часов. Женщина привела сапоги в порядок и решила их вернуть их в магазин, предоставив и кассовый чек, но в магазине принять сапоги отказались, ссылаясь на то,что сапоги потеряли товарный вид, а вернее сама подошва не достаточно блестит, хотя при покупке в магазине обувь меряют прямо на полу, не предоставляя никаких подстилок. Подскажите пожалуйста что делать в этом случае, можно ли вернуть сапоги в магазин если уже в них ходили по улице?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе вернуть товар даже надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
16.11.2015, 17:26
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
380
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказался сделать возврат на сапоги с надлежащим видом и требует оплату за экспертизу - могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблемы с покупкой - как вернуть неподходящие сапоги или обменять их на удобную обувь?
Сапоги из материала ЭВА не выдержали влажных условий - что делать в случае проблемы со влагостойкостью?
Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин
А в магазине отказали принять и вернуть деньги, тк сказали, что видно, что их носили..
Проблемы с демисезонными сапогами - складки на коже и неудобная подошва - можно ли вернуть их в магазин?
Проблема с покупкой - сапоги оказались неподходящими, магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут