Письменных договоренностей с нами об ответ-хранении товара с нами клиент не оформлял.
Вопрос №873610
из г. Уфа
опубликован 21.10.2009, 23:19
опубликован 21.10.2009, 23:19
20/08/09 г к нам обратился покупатель с просьбой выдать ванну преобретенную 16.03.08.?Предъявив нам только кассовый чек и накладную заказ (в подлинности которой мы конечно же сомневаемся-обычный бланк, который легко можно распечатать на любом компьютере, печать на заказе обычная самонаборная) Да чек наш, бланк заказа тоже, когда-то мы такие использовали, что делать незнаем ни подтвердить, ни опровергнуть данный факт мы не можем к сожалению не сохранилась информация. У нас ИП РАБОТАЕМ ПО КАССЕ как быть, смущает то,что клиент придъявил свои требования почти через год после покупки, где он все это время был. Письменных договоренностей с нами об ответ-хранении товара с нами клиент не оформлял. Сейчас клиент подал в суд, что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Установить был ли факт продажи на тот день, была ли вообще у вас такая ванна сверить чек и накладную с теми же того периода, в случае отличия назначить экспертизу. Так же если у Вас купили ванну может Вы ее должны были доставить, или покрайне мере позвонить и оповестить как-то что у Вас было куплено. Если все ваше то договаривайтесь до суда, если нет то по ситуации.
22.10.2009, 17:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 709
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возврат мойки в заказе на кухонный гарнитур - возможен ли возврат, если чек был на индивидуальный заказ?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как решить спор между клиентом и ИП, связанный с неполучением заказа и возвратом предоплаты
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Как поступить, когда покупатель делает невыполнимый заказ - рассмотрение условий договора и возможные действия поставщика
Вопросы предоплаты и доставки - как справиться с непредсказуемыми клиентами?
Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право на заказанный и оплаченный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут