Нужна помощь - Сломался телефон не по моей вине, но магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №8743238
из г. Чебоксары
опубликован 17.11.2015, 14:47
опубликован 17.11.2015, 14:47
Сломался телефон не по моей причине через 3 дня после покупки, отдал на диагностику в салон где и купил, оформили ошибочно как клиентский товар ремонт по гарантии производителя, но сказали что диагностика поломки будет 21 день, как и по закону, все услышав но не придав значения слову ремонт подписал т.к. уверен был что поломка не по моей вине. Придя через 21 день, менеджер салона узнал меня и извинившись за доставленные неудобства хотел уже сделать замену на новый либо сделать возврат денег но прочитав квитанцию сказал, что произошла ошибка в оформлении и ждать придется 45 дней т.к. телефон отправили на ремонт. Я соответственно написал претензию, что от ремонта отказываюсь, но т.к. меня ввели в заблуждение и в квитанции я расписался, евросеть мне в претензии отказала мотивируя документом с моей подписью. Подскажите пожалуйста есть ли шанс вернуть деньги т.к.поломка была не по моей вине а производителя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт более 45 дней по закону Вам обязаны вернуть деньги.
17.11.2015, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
В салоне, где я его покупал, аппарат приняли на диагностику.
Проблемы с видеорегистратором - как получить деньги обратно после 59 дней в ремонте?
Телефон сломался через две недели после покупки - требую возмещение или замену
Планшет купленный в мае 2015 года сломался дважды, магазин отказывается вернуть деньги - мои следующие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут