Нужна помощь - Сломался телефон не по моей вине, но магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №8743238
из г. Чебоксары
опубликован 17.11.2015, 14:47
опубликован 17.11.2015, 14:47
Сломался телефон не по моей причине через 3 дня после покупки, отдал на диагностику в салон где и купил, оформили ошибочно как клиентский товар ремонт по гарантии производителя, но сказали что диагностика поломки будет 21 день, как и по закону, все услышав но не придав значения слову ремонт подписал т.к. уверен был что поломка не по моей вине. Придя через 21 день, менеджер салона узнал меня и извинившись за доставленные неудобства хотел уже сделать замену на новый либо сделать возврат денег но прочитав квитанцию сказал, что произошла ошибка в оформлении и ждать придется 45 дней т.к. телефон отправили на ремонт. Я соответственно написал претензию, что от ремонта отказываюсь, но т.к. меня ввели в заблуждение и в квитанции я расписался, евросеть мне в претензии отказала мотивируя документом с моей подписью. Подскажите пожалуйста есть ли шанс вернуть деньги т.к.поломка была не по моей вине а производителя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт более 45 дней по закону Вам обязаны вернуть деньги.
17.11.2015, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
В салоне, где я его покупал, аппарат приняли на диагностику.
Проблемы с видеорегистратором - как получить деньги обратно после 59 дней в ремонте?
Телефон сломался через две недели после покупки - требую возмещение или замену
Планшет купленный в мае 2015 года сломался дважды, магазин отказывается вернуть деньги - мои следующие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут