Нужна помощь - Сломался телефон не по моей вине, но магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №8743238
из г. Чебоксары
опубликован 17.11.2015, 14:47
опубликован 17.11.2015, 14:47
Сломался телефон не по моей причине через 3 дня после покупки, отдал на диагностику в салон где и купил, оформили ошибочно как клиентский товар ремонт по гарантии производителя, но сказали что диагностика поломки будет 21 день, как и по закону, все услышав но не придав значения слову ремонт подписал т.к. уверен был что поломка не по моей вине. Придя через 21 день, менеджер салона узнал меня и извинившись за доставленные неудобства хотел уже сделать замену на новый либо сделать возврат денег но прочитав квитанцию сказал, что произошла ошибка в оформлении и ждать придется 45 дней т.к. телефон отправили на ремонт. Я соответственно написал претензию, что от ремонта отказываюсь, но т.к. меня ввели в заблуждение и в квитанции я расписался, евросеть мне в претензии отказала мотивируя документом с моей подписью. Подскажите пожалуйста есть ли шанс вернуть деньги т.к.поломка была не по моей вине а производителя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт более 45 дней по закону Вам обязаны вернуть деньги.
17.11.2015, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
В салоне, где я его покупал, аппарат приняли на диагностику.
Проблемы с видеорегистратором - как получить деньги обратно после 59 дней в ремонте?
Телефон сломался через две недели после покупки - требую возмещение или замену
Планшет купленный в мае 2015 года сломался дважды, магазин отказывается вернуть деньги - мои следующие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут