Задержка доставки дивана - опыт возврата денег и новые проблемы с мебельным салоном
Вопрос №8744633
из г. Кемерово
опубликован 17.11.2015, 16:07
опубликован 17.11.2015, 16:07
12.09.2015 г купила диван в мебельном салоне, оплатила половину его стоимости. Доставка должна была быть 10.10.2015. Товар не доставили так как его нет в наличии. 23.10.2015 я написала заявление на возврат денег. Продавец рассмотрел мое заявление предолжил либо забрать деньги через 14 дней либо подождать диван еще. по срокам выходило одинаково. Я согласилась 15.11.2015 диван должен был поступить на склад. 16.11.2015 я созванивалась с продавцом мне сказали что диван не готов. Поставили меня на получение денег с 04.12.2015 по 10.12.2015. Законно ли это.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья.
Нет, не законно, вам следует обращаться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
18.11.2015, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет незаконно, можно взыскать неустойку за задержку.
17.11.2015, 16:09
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым диваном - задержка в устранении дефектов и отказ от возврата товара. Что делать?
Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?
Вопрос о возврате бракованной мебели и возмещении затрат на сборку и доставку
Непредвиденные доплаты - что делать, если цена на товар увеличивается после оплаты через сайт DNS?
Проблемы с доставкой и недовольство клиентов - история мебельного салона
Проблема с обменом дивана в фирме Много мебели - что делать?
Диван не доставлен - когда ждать возврата денег и как обратиться в суд?
Проблемы с заказом и возвратом денег - оплата дивана по карте, но товар не поступил вовремя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут