Задержка доставки дивана - опыт возврата денег и новые проблемы с мебельным салоном
Вопрос №8744633
из г. Кемерово
опубликован 17.11.2015, 16:07
опубликован 17.11.2015, 16:07
12.09.2015 г купила диван в мебельном салоне, оплатила половину его стоимости. Доставка должна была быть 10.10.2015. Товар не доставили так как его нет в наличии. 23.10.2015 я написала заявление на возврат денег. Продавец рассмотрел мое заявление предолжил либо забрать деньги через 14 дней либо подождать диван еще. по срокам выходило одинаково. Я согласилась 15.11.2015 диван должен был поступить на склад. 16.11.2015 я созванивалась с продавцом мне сказали что диван не готов. Поставили меня на получение денег с 04.12.2015 по 10.12.2015. Законно ли это.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья.
Нет, не законно, вам следует обращаться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
18.11.2015, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет незаконно, можно взыскать неустойку за задержку.
17.11.2015, 16:09
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 433
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым диваном - задержка в устранении дефектов и отказ от возврата товара. Что делать?
Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?
Вопрос о возврате бракованной мебели и возмещении затрат на сборку и доставку
Непредвиденные доплаты - что делать, если цена на товар увеличивается после оплаты через сайт DNS?
Проблемы с доставкой и недовольство клиентов - история мебельного салона
Проблема с обменом дивана в фирме Много мебели - что делать?
Диван не доставлен - когда ждать возврата денег и как обратиться в суд?
Проблемы с заказом и возвратом денег - оплата дивана по карте, но товар не поступил вовремя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут