Возможно ли вернуть куртку на рынке после 3 дней использования и как предъявить претензию? Возможен ли возврат или обмен?
опубликован 17.11.2015, 18:27
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Претензию пишите в 2х экземплярах, один из которых остается у Вас. В претензии излагаете все Ваши требования. В случае неудовлетворения претензии в течении 10 дней, обращайтесь в суд с исковым заявлением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с курткой - как решить проблему с лезущим пухом без чека?
Проблемы с утеплителем - как вернуть деньги за куртку или обменять ее?
Как вернуть деньги или обменять куртку без бирки? Опыт покупки на рынке.
1,5 месяца назад купила куртку! Сейчас из нее начал выразить пух и подклад! Можно ли вернуть ее обратно?
Возможно ли вернуть пуховик Columbia в магазин Spor
Возможен ли обмен или возврат денег за рвущуюся куртку с сохраненным товарным чеком?
Возможен ли возврат в летуаль
Купил куртку, поносил месяц, начал выходить внутренний наполнить и прилипать к одежде, можно сделать возврат.
Я купила кожаную куртку на рынке, поносила дней 5, и она потрескалась, можно ли вернуть деньги за неё обратно, без товарного чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут