Отпуск превратился в кошмар - задержка рейса, скорая помощь и отказ туроператора вернуть деньги
Вопрос №8747448
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.11.2015, 19:44
опубликован 17.11.2015, 19:44
Собиралась в отпуск.. При задержке рейса мне стало плохо и на скорой меня увезли в больницу. Соответственно, в отпуск я не поехала, а турператор отказался возвращать деньги, мотивируя тем, что его не предупредили.. Но я была несколько дней в бессознательном состоянии и предупредить не могла.. Возможно ли их вернуть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Туроператор при возврате денежных средств вправе удержать фактически понесенные расходы, он не отказывался от исполнения обязательств, виновных действий не совершал. Существует страхование от не вылета в случае наступления серьезных проблем со здоровьем. Вот так.
17.11.2015, 20:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! Туроператор обязан вернуть стоимость путёвки. Вам нужно обратиться к нему с письменной претензий, а в случае отказа обращаться в суд.
17.11.2015, 19:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет
472 отзывa
Должны вернуть всю сумму,напишите претензию с 10 дневным сроком исполнения,не вернуть подавайте иск
17.11.2015, 23:21
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть стоимость путёвок после несостоявшегося отдыха за границей из-за проблем со здоровьем?
Мужу дали 10 суток за управление в нетрезвом состоянии, в больнице считаются лишние.
Инсулимозависимый пациент из изолятора доставлен в больницу - продолжается лечение
Отказ больницы принять больную дочь с болезнью Крона вызывает вопросы - что делать в такой ситуации?
«Врачи получают обвинение в смерти пациентки после отправки на лечение в другую больницу»
Туроператор аннулирует тур из-за недостаточного количества туристов - вопросы о возврате суммы и сроках
Несчастный случай в семье - Тестя увезли в больницу, но он умер вчера.
Могу ли я вернуть деньги за авиабилеты если была задержка рейса, опоздали на на следующий рейс?
Молодому человеку назначены 10 суток, но после того, как ему стало плохо, время отсидел в больнице
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут