Мегафон отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный смартфон без проведения экспертизы до 45 дней
Вопрос №8748025
из г. Долгопрудный
опубликован 17.11.2015, 20:05
опубликован 17.11.2015, 20:05
Уменя плохо работает смартфон но в офисе мегафона где я его покупал месяц назад соглашаются его поменять или вернуть деньги только через 45 дней после заключения экспертизы и замену на это время выдовать отказываются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию со ссылкой на ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей, один экземпляр им оставьте, а на втором путь напишут что получили претензию, изложите суть, а именно или хотите договор расторгнуть и вернуть деньги или взять другой телефон с доплатой или без таковой
17.11.2015, 20:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Долгопрудный
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопросы о возврате и замене смартфона в салоне Мегафон
Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура
Отказ в возврате денежных средств за неисправный смартфон - что делать, если срок возврата превышен?
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Проблема с смартфоном после экспертизы - возвращение, ждать ремонта или вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги или поменять на другой в Мегафоне?
Неисправный смартфон с задержкой диагностируется в салоне Мегафон в Твери, потребитель требует вернуть деньги.
Ошибка приложения на новом смартфоне - обязана ли я сдать его на ремонт и каким образом осуществить экспертизу?
Возврат нового смартфона - права потребителя и возможности возврата денег за дополнительные товары
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут