Компьютер сломался по гарантии, но за пакет установок отказываются вернуть деньги - что делать?
Вопрос №8748181
из г. Углич
опубликован 17.11.2015, 20:14
опубликован 17.11.2015, 20:14
Купили компьютер и за отдельную плату (3199) нам установили стандартный пакет настроек. Через месяц компьютер сломался и по гарантии сдали его в магазин в котором покупали. Прошло 45 дней нам компьютер не сделали, сказали вернут деньги только за компьютер а за пакет установки (хотя на него гарантия 3 месяца) не вернут, т.к пакет был установлен. Но комп то сдох не по моей вине, мне на воздухе устанавливать этот пакет? Имею ли я право требовать деньги за пакет установок?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Конечно имеете право. Обязаны вернуть все до копейки. Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь с иском в суд
17.11.2015, 20:22
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Есть ли возможность вернуть деньги за сломанный телефон, сданный по гарантии?
Проблема с гарантией - товар сломался через месяц после замены, но отказались менять из-за истечения срока
Гарантия на бортовой компьютер сгорел, так как был установлен самостоятельно - правда или миф?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Проблемы с гарантией и ремонтом спутникового телевидения - как выйти из этого замкнутого круга?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Отказ магазина в предоставлении аналогичного товара на время ремонта при нарушении гарантийных обязательств
Как быть, если планшет сломался через год после покупки, несмотря на обещанную гарантию?
Планшет сдал в ремонт, но проблема повторилась - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут