Компьютер сломался по гарантии, но за пакет установок отказываются вернуть деньги - что делать?
Вопрос №8748181
из г. Углич
опубликован 17.11.2015, 20:14
опубликован 17.11.2015, 20:14
Купили компьютер и за отдельную плату (3199) нам установили стандартный пакет настроек. Через месяц компьютер сломался и по гарантии сдали его в магазин в котором покупали. Прошло 45 дней нам компьютер не сделали, сказали вернут деньги только за компьютер а за пакет установки (хотя на него гарантия 3 месяца) не вернут, т.к пакет был установлен. Но комп то сдох не по моей вине, мне на воздухе устанавливать этот пакет? Имею ли я право требовать деньги за пакет установок?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Конечно имеете право. Обязаны вернуть все до копейки. Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь с иском в суд
17.11.2015, 20:22
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Есть ли возможность вернуть деньги за сломанный телефон, сданный по гарантии?
Проблема с гарантией - товар сломался через месяц после замены, но отказались менять из-за истечения срока
Гарантия на бортовой компьютер сгорел, так как был установлен самостоятельно - правда или миф?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Проблемы с гарантией и ремонтом спутникового телевидения - как выйти из этого замкнутого круга?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Отказ магазина в предоставлении аналогичного товара на время ремонта при нарушении гарантийных обязательств
Как быть, если планшет сломался через год после покупки, несмотря на обещанную гарантию?
Планшет сдал в ремонт, но проблема повторилась - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут