Возврат ноутбука с дефектом - Как потребовать возмещение убытков в размере 1300 рублей?
Вопрос №8749982
из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 23:52
опубликован 17.11.2015, 23:52
У меня вопрос в следующем:
Я приобрела ноутбук в магазине М-Видео, по рассрочке, принялся домой обнаружила что на ноутбуке есть дефект а именно проминается клавиатура, после чего обратилась в магазин, его отправили на экспертизу, экспертиза длилась 2 недели, далее дивектор подтвердился, и я решила отказаться от него, оформили возврат, далее обратилась в банк с просьбой анулировать договор, после чего меня обязали оплатить 1300 рублей т.к я мользовалась денежными средствами! Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать магазин о возмещении убытков, в размере 1300 рублей? Или мне необходимо обратится к производителю? Какой документ необходимо составить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Юлия. Поскольку был оформлен договор на кредит, то магазин вам обязан вернуть не только стоимость ноутбука, но и то, что вы оплатили по кредиту вместе с процентами. Поэтому в данной ситуации Вы можете оплатить 1300 рублей, закрыть договор и уже потом вместе с письменной претензией и копией об уплате и закрытии договора обратиться за возмещением в магазин. Если откажут, то придется обращаться в суд.
18.11.2015, 00:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат бракованного ноутбука - борьба с магазином и правомерность действий
Как вернуть ноутбук после выявления производственного брака - возможность получить деньги и за экспертизу
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Проблема с дисководом в купленном в кредит ноутбуке - возможность отказаться от покупки и аннулировать кредит?
Отказ в гарантийном возврате беспроводной клавиатуры по вине покупателя - что делать?
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Возможен ли возврат денежных средств по экспертизе при существенном производственном дефекте ноутбука?
Как отказаться от ноутбука в кредит и обменять его на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут