Могу ли я вернуть норковую шубу купленную меньше месяца назад, бирка не сорвана, При детальном осмотре обнаружила дырку на рукаве.
опубликован 17.11.2015, 23:22
Согласно статье 19 ФЗ «О защите прав потребителей» 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Вы можете потребовать от продавца согласно статье 18 ФЗ «О ЗПП» следующее Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Советую вам написать претензию в которой четко укажете свое требование.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за некачественную норковую шубу, при сломанном замке и торчащем подкладе на рукаве
Что делать, если при покупке обнаружилась дефектная шуба?
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Можно ли вернуть шубу в салон после отрезания бирки-книжечки?
Проблемы с новой шубой - Как вернуть деньги или обменять товар?
Возможно ли вернуть норковую шубу с незначительным недостатком после покупки
14 дней прошло после покупки норковой шубы с дефектом - наши действия и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут