Возврат денег за страхование телефона при покупке в кредит - возможно ли и как это сделать?

открою вам одну маленькую но страшную тайну поскольку имел какое-то время отношение к продажам техники. Продавцы/кредитные консультанты оформляя кредит зачастую ставят положение об обязательной страховке - прямо в компьютерной программе, заранее предупреждая, что без нее кредит вам не одобрят (что в 99% случаев - обман или навязывание услуг). Так что условие о страховании вы изначально могли не принимать, а если вы его приняли - отказаться уже нельзя. Возможен вариант с льготным периодом - в течение которого, не воспользовавшись услугой - вы имеет право отказаться от нее, но об этом д.б. сделана ремарка в самом договоре страхования.

Ваша ситуация скорее следующая (если вы из ПТЗ, то видимо покупали телефон в Евросети - там таким грешат) - при оформлении кредита вас не уведомили о заключении договора страхования, но стоимость страховки - добавили в общую сумму кредита (из документов вам этого не понять, в них только - общая сумма и график оплаты - удобная схема для обмана). После подписания вами всех документов на кредит, листы с условия о страховании (которое вы как-бы приняли) вам просто не отдали, а продавец их просто уничтожил (дабы вы сидя дома не узнали, что переплатили не знамо за что). На дворе кризис, а продавцам доплачивают неплохие деньги за каждую страховку (можно до 2 т.р. заработать за раз).

Вам нужно узнать в какой страховой компании была оформлена страховка, обратиться туда, узнать, возможно ли вернуть деньги за страховку без ущерба для вас. Если вам ответят отказом - пишите жалобу в Роспотребнадзор на ненадлежащую работу продавца. Там проверят ваше заявление и вынесут по нему решение, в т.ч. с привлечением магазина к ответственности.

Если добиться справедливости и в этом случае не получится - смело обращайтесь в суд, где нужно будет доказать что страховку вам навязали обманным путем. Госпошлину платить не нужно + можно компенсировать моральный сред.

Удачи !