Проблемы с заказом свадебного платья - Как вернуть деньги и разрешить ситуацию?

Я хочу проконсультироваться. Я нахожусь в Малайзии, я решила начать бизнес продаж свадебных платьев в Ливии. Я нашла фабрику свадебных платьев на Украине, связалась с менеджером, договорилась о заказе. Общались мы через емайл и по ватсаппу. Я сказала, что хочу, чтоб платье было доставлено через службу DHL, так как только эта служба доставляет посылку 100 % в Ливию. Менеджер назала стоимость платья и доставки в Ливию. Цена меня устроила, я сделала 100 % оплату, так как они работают по 100% оплате. ПОлная сумма 430 USD Деньги перевела менеджеру через вестерн юнион 2 ноября. Заплатила вестерн юниону 50 долларов за услуги перевода. Менеджер их получила в тот же день. А после она сообщила что цена доставки DHL из 80 $ увеличилась в 2 раза и стала стоить 257 $, так как она ошиблась в рассчетах и попросила доплатить разницу. На что я отказалась. С ее слов она попыталась отправить другим почтовым сервисом заказанное платье. Посылка вернулась ей обратно. Потом она нашла другую почтовую компанию в которой доставка стоит 120 USD, и попросила доплатить разницу. Я отказалась. Тогда она сказала, что нужно тогда ждать, когда самая дешевая компания начнет снова доставлять товары в Ливию. На что я попросила вернуть мои деньги обратно. Она ответила мне отказом. Скажите, как поступить в моей ситуации? Как вернуть мои деньги? Уже 15 дней я жду исполнения условий договоренности. Официальных счетов они не предоставляют. А вчера она без моего ведома выслала посылку на мой адрес в Малайзии (у нее был мой адрес). НО мне платье в Малайзии не нужно. У меня клиенты в Ливии. Подскажите как поступить, я чувствую себя обманутой

Жду вашего ответа.