Проблемы с новыми зимними ботинками - как действовать при обнаружении повреждений
Вопрос №8756209
из г. Пенза
опубликован 18.11.2015, 12:20
опубликован 18.11.2015, 12:20
Купил зимние ботинки 3 недели назад есть чек и гарантия. Одел первый раз при мокром снеге, слякоти. Обнаружил что на ботинках неравномерно стал слазить какой то слой, возможно защитный при этом внешний вид пострадал, стали заметны потертости и переход между основным покрытие и защитным. Прошу рекомендации в переговорах с продавцом. Спасибо Игорь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте претензию в письменном виде относительно брака. Это обыкновенный брак. Требуйте возврата денег. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Других вариантов нет.
18.11.2015, 12:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя).
18.11.2015, 12:21
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные ботинки из нубука с дефектом - могу ли вернуть их в магазин?
Возможно ли вернуть деньги за детские зимние ботинки, которым отклеилась подошва через неделю после покупки?
Надевали их один раз, после чего обнаркжила, что внури правого ботинока мех в носовай части частично отсутствует.
Возможно ли вернуть или обменять ботинки с отлетевшей молнией, приобретенные вчера с гарантией на 30 дней?
Проблемы с новыми зимними ботинками - неудобство и сползающий носок
Проблемы с зимними ботинками - рассматривается ли это как брак?
Разошедшийся шов на зимних ботинках - можно ли вернуть товар?
Проблема с промокшими осенними ботинками - возможность возврата?
Можно ли сдать. Или обменять зимние ботинки, одел один раз оказалось, что идти даже по снегу не возможно, скользят.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут