И можно ли за 2014 год сделать перерасчет за отопление по акту который сейчас у Управляющей компании, и за этот год?

Здравствуйте! В 2013 году нам Управляющая компания заменила батареи (радиаторы) в квартире. Дом жилой, пятиэтажный панельный, у нас квартира угловая, трехкомнатная на пятом этаже. Вторую зиму у нас в квартире температура низкая, по комнатам: Гостиная +16+18 градусов, угловая комната +14+17, детская комната +16+18 градусов. Когда за окном -5 градусов, в квартире во всех комнатах максимум поднимается температура до +17, и держится на этой отметке, а если на улице -10 -25 то температура в квартире не выше +15+16 градусов (это при том что на улице не ветренно, если ветренно, то просто сидеть в квартире без обогревателей и теплой одежды невозможно). Так же из-за низкой температуры в квартире, начали сильно плесневеть все стены, потолки, мебель. Летом делали ремонт в угловой квартире, там все обои отклеились и заплесневели. Батареи чуть теплые, в 2014 году Управляющая компания приходила делать замеры: угловая комната +19, гостиная +20. Акт о замере температуры 2014 года у Управляющей компании, они нам его так и не выдали на руки. В этом году при первых заморозках, мы обратились в Управляющую компанию с жалобой на холод в квартире, на что на был дан ответ Мы вам дали отопление, у нас все хорошо, идите и разбирайтесь с ООО УКС (Удмуртские Коммунальные Сети). Мы сходили в ООО УКС, оттуда нас направили обратно в нашу Управляющую компанию. 17.11.2015 Написал в интернет-приемные: Госжилинспекция УР и в УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА УР. Из Госжилинспекции так ответа и не было, а из Управления жилищно-коммунального хозяйства мне ответили, что письмо рассматривать будут 30 дней, или все 60, хотя мы писали заявление в Прокуратуру 23.10.2015, и нам было прислано письмо 29.10.2015, что они отправили письмо в Управления жилищно-коммунального хозяйства 29.10.2015, Оба письма есть на руках. Вопрос: Что делать в этом случае, если все компании просто переводят стрелки на других, или же вообще не хотя ни общаться с нами, и не выполнять своих обязанностей. И можно ли за 2014 год сделать перерасчет за отопление по акту который сейчас у Управляющей компании, и за этот год? Спасибо за внимание!