Задержка гарантийного ремонта планшета - соответствие закону и права потребителя
Вопрос №8770984
из г. Кингисепп
опубликован 19.11.2015, 12:49
опубликован 19.11.2015, 12:49
Купил планшет и через неделю выявил недостаток, отнёс по гарантии мне сказали что он будет отправлен на экспертизу через неделю и плюс к этому сроку добавляется срок экспертизы 20 дней, правильно это по закону? И ещё могу ли я потребовать у продавцов на время проведения экспертизы другой планшет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право требовать другой планшет на период производства экспертизы ( ст. 20 Закона " О защите прав потребителей"
19.11.2015, 13:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Считается ли срок проведения экспертизы качества товара, включая праздники, в 15-дневный период после покупки?
Телефон с недостатком - возможность возврата или обмена
Как долго ждать экспертизы и возврата денег за бракованную обувь?
Проблемы с wi-fi на новом планшете - какие права у покупателя?
В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу.
Сроки проведения экспертизы по претензии на обувь - были ли они соблюдены?
Срок экспертизы моего телефона - есть ли возможность вернуть деньги, если превышен 14-дневный период?
Нарушение гарантийных условий - как вернуть деньги за неисправный аккумулятор и защитить свои права
Кредитный планшет завис при включении - имею ли право на временную замену во время экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут