Проблемы с wi-fi на новом планшете - какие права у покупателя?
Вопрос №8402640
из г. Радужный
опубликован 20.10.2015, 00:29
опубликован 20.10.2015, 00:29
Купила планшет (еще нет 2 недель), выяснилось что wi-fi не исправно подключается. Сходила в магазин, продавец сказал отправим на экспертизу. Боюсь, что потом ничего не докажу. Могу ли я в претензии потребовать возврата денег или обмен? Или магазин в праве отправить его на экспертизу? Если отправят обязан ли продавец дать взамен другой планшет на время проведения экспертизы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вправе отправить сначала на экспертизу. Да, можете написать заявление на предоставление Вам на период экспертизы аналогичного товара. В 3 дневный срок обязаны предоставить.
20.10.2015, 00:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу.
Проблема с автофокусом в объективе фотоаппарата - отсутствие замены и возврата товара
Возможности замены или возврата смартфона без звука через динамики - права и ожидания покупателя
Проблемы с купленным планшетом - право на требование сроков экспертизы и возврата денег
Вопросы по претензии и проведению экспертизы при возникновении проблем с застройщиком
Задержка гарантийного ремонта планшета - соответствие закону и права потребителя
Неисправный телефон - ожидание результатов экспертизы и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут