Проблемы с бытовой автомойкой - спор о гарантии, ремонт и права потребителя
Вопрос №8774371
из г. Мыски
опубликован 19.11.2015, 16:24
опубликован 19.11.2015, 16:24
Я купил бытовую автомойку 18.08.15 с гарантией на один год. 4.09.15 я ее сдал в ремонт. В сервисном центре сказали что мойка исправна. Приехав домай я опрабовала ее.Сразу понял что моим инструментом в сервисном центре не кто не занимался. Повторно сдал ее в магазин с претензией на качества товара и просьбой о замене мойки на аналогичную. Там ответили что нужна диагностика. Согласно диагностики оказалось что в причине поломки виновен я, и что я теперь должен оплатить ремонт сумма которого практически равно сумме за которую я покупал автомойку. Скажите должен ли я оплачивать ремонт. Или я имею права на обмен этого товара.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если неисправность по вашей вине, то и ремонт за ваш счет. Думаю, имеет смысл назначить независимую экспертизу. Но сделать это можно только в судебном порядке.
19.11.2015, 16:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если уверены в поломке не по Вашей вине, можете подавать суд. Будет назначена экспертиза, которая и ответит на вопрос чья это вина. Расходы оплачивает тот, кто не прав и по Закону о защите прав потребителей, и по ГПК..
19.11.2015, 16:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 957
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И тем более что на мойку заключается отдельный договор купли продажи, а не удерживается сумма с выполнения.
Проблемы с новой автомойкой - возможен ли возврат денег вместо замены?
Столкновение заказчицы и магазина мебели - должен ли магазин вернуть деньги за мойку?
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Отсутствие гарантийного талона для авто мойки Karcher - есть ли обязанность магазина по ремонту?
Возможно ли вернуть деньги за смеситель, который не подходит к мойке?
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут