Проблемы с бытовой автомойкой - спор о гарантии, ремонт и права потребителя

Вопрос №8774371 из г. Мыски
опубликован 19.11.2015, 16:24

Я купил бытовую автомойку 18.08.15 с гарантией на один год. 4.09.15 я ее сдал в ремонт. В сервисном центре сказали что мойка исправна. Приехав домай я опрабовала ее.Сразу понял что моим инструментом в сервисном центре не кто не занимался. Повторно сдал ее в магазин с претензией на качества товара и просьбой о замене мойки на аналогичную. Там ответили что нужна диагностика. Согласно диагностики оказалось что в причине поломки виновен я, и что я теперь должен оплатить ремонт сумма которого практически равно сумме за которую я покупал автомойку. Скажите должен ли я оплачивать ремонт. Или я имею права на обмен этого товара.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104848 отзывов

Если неисправность по вашей вине, то и ремонт за ваш счет. Думаю, имеет смысл назначить независимую экспертизу. Но сделать это можно только в судебном порядке.

19.11.2015, 16:27

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34154 отзывa

Если уверены в поломке не по Вашей вине, можете подавать суд. Будет назначена экспертиза, которая и ответит на вопрос чья это вина. Расходы оплачивает тот, кто не прав и по Закону о защите прав потребителей, и по ГПК..

19.11.2015, 16:27

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с бытовой автомойкой - спор о гарантии, ремонт и права потребителя

Похожие вопросы