Отказ от возмещения денежных средств при гарантийном случае на сапоги - какие документы необходимо получить в магазине?
Вопрос №8784454
из г. Нижний Тагил
опубликован 20.11.2015, 11:31
опубликован 20.11.2015, 11:31
Купила в магазине сапоги. Через два дня появились трещины на голенище, местами слезла краска. Сдала в магазин по гарантии. Вскоре мне перезвонили и сообщили что это не заводской брак. И мне отказано в возврате денежных средств. Хочу обратиться в отдел по защите потребителей. Какие документы мне должны дать в магазине?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лучше сразу обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и проводите независимую экспертизу. Она и будет решающей в вашем деле.
20.11.2015, 11:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте претензию продавцу- подавайте два экземпляра( один с печатью и подписью продавца забирайте себе);при отказе- подавайте исковое заявление в суд.
20.11.2015, 11:33
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
15
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
5
10 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть зимние сапоги с разводами и слезшей краской в магазин?
Проблема с осенними сапогами - отказ в замене обуви на гарантии
Каков срок рассмотрения заявления о возврате денег за неисправный массажер в магазине?
Возврат телефона с истекшим сроком гарантии - возможно ли это и какие основания для отказа в возврате?
Слезла краска с купленной обуви через 2 дня - что делать и как разобраться в ситуации?
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Повреждение обуви через 10 дней - можно ли вернуть товар и получить деньги назад?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут