Отказ от возмещения денежных средств при гарантийном случае на сапоги - какие документы необходимо получить в магазине?
Вопрос №8784454
из г. Нижний Тагил
опубликован 20.11.2015, 11:31
опубликован 20.11.2015, 11:31
Купила в магазине сапоги. Через два дня появились трещины на голенище, местами слезла краска. Сдала в магазин по гарантии. Вскоре мне перезвонили и сообщили что это не заводской брак. И мне отказано в возврате денежных средств. Хочу обратиться в отдел по защите потребителей. Какие документы мне должны дать в магазине?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лучше сразу обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и проводите независимую экспертизу. Она и будет решающей в вашем деле.
20.11.2015, 11:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте претензию продавцу- подавайте два экземпляра( один с печатью и подписью продавца забирайте себе);при отказе- подавайте исковое заявление в суд.
20.11.2015, 11:33
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть зимние сапоги с разводами и слезшей краской в магазин?
Проблема с осенними сапогами - отказ в замене обуви на гарантии
Каков срок рассмотрения заявления о возврате денег за неисправный массажер в магазине?
Возврат телефона с истекшим сроком гарантии - возможно ли это и какие основания для отказа в возврате?
Слезла краска с купленной обуви через 2 дня - что делать и как разобраться в ситуации?
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Повреждение обуви через 10 дней - можно ли вернуть товар и получить деньги назад?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут