Анастасия
22.07.2019, 09:53
Негарантийный отказ на возврат туфель Саббо с пролинявшей краской - есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Купила в магазине сапоги. Через два дня появились трещины на голенище, местами слезла краска. Сдала в магазин по гарантии. Вскоре мне перезвонили и сообщили что это не заводской брак. И мне отказано в возврате денежных средств. Хочу обратиться в отдел по защите потребителей. Какие документы мне должны дать в магазине?
Лучше сразу обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и проводите независимую экспертизу. Она и будет решающей в вашем деле.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Подавайте претензию продавцу- подавайте два экземпляра( один с печатью и подписью продавца забирайте себе);при отказе- подавайте исковое заявление в суд.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация