Отказ сотрудников салона в замене бракованного кабеля без упаковки - правомерно ли это?
опубликован 21.11.2015, 20:30
19 октября т.г. приобрела кабель для зардки телефона. В салоне проверить его работоспособность отказались ссылаясь на то что у них нет соответствующего оборудования (телефона и адаптера). В этот же день я выехала из страны и проверить работу кабеля не смогла (он остался дома). По приездуя обнаружила, что кабель неисправен, т.к. телефон не заряжается
(кабель оригинальный). Я обратилась в салон предъявила чек и неисправный кабель с просьбой обменять бракованный товар, но мне отказали, т.к. отсутствует упаковка (пластиковая коробочка).
Правомерны ли действия сотрудников салона?
Нет, не правомерны, - если неисправен. Пишите Претензию в магазин. Откажут, - иск в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Отказ в обмене неисправного телефона - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Как вернуть деньги или обменять телефон на другой, если продавец не предупредил о наличии двух сим-карт
Отказ магазина DNS в возврате денег за нерабочий кабель для зарядки телефона - законные действия или нет?
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Опыт покупки сотового телефона в салоне МТС - отказ в обмене и предложение экспертизы — что делать?
Проблема с сервисом Мегафона - Купленный телефон сломался, а сотрудники салона бездействуют
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут