Отказ продавца от ремонта не заполненного гарантийного талона на телефон - возможность обращения в суд и размер возможной компенсации
Вопрос №8801410
из г. Москва
опубликован 21.11.2015, 22:13
опубликован 21.11.2015, 22:13
Если продавец не заполнил гарантийный талон на телефон и в течение гарантийного срока телефон сломался и продавец отказывается его чинить хотя предоставлен чек и гарантия не прошла надо ли обращаться в суд и какая будет компенсация.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь законом О защите прав потребителей. Гарантийный срок пойдет с даты, указанной в чеке на покупку.
21.11.2015, 22:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Напишите претензию, а потом обратитесь в Роспотребнадзор
21.11.2015, 22:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Это не основания для отказа-Ваше право-ст18п1 Закона и ст503 ГК РФ
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
21.11.2015, 22:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
сначала обратитесь к продавцу с письменной претензией - спустя 10 дней в суд
заявляйте требования о расторжении договора и возврате суммы оплаты, также моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП - (сумму можете указать больше стоимости телефона
21.11.2015, 22:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Продавец не заполнил гарантийный талон при покупке телефона – как поступить в случае поломки?
Что делать, если утерян гарантийный талон, но есть чек на телефон?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Как требовать чек и заполнение гарантийного талона при покупке телефона в кредит?
Отсутствие заполненного гарантийного талона - возможно ли исправление вирусов на телефоне?
Что делать, если продавец отказывается заполнить гарантийный талон при покупке телевизора?
Могу ли я сдать телефон в салон без гарантийного талона, если он еще на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут