Мошенничество - Как поступить, если вас обманули с предложением фильтра для воды от фирмы ООО Глобус

Вопрос №8801827 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.11.2015, 23:10

Пришли к пожилому человеку, посоветовали фильтр для воды, презентации не было, воспользовались доверием. Пенсионер внечла депозит (первоначальный взнос) в размере 5 тысяч рублей, сказали остальную сумму доплатить после/перед установкой фильтра. Фирма ООО Глобус, зарегистрирована в Москве, представительства в Ростове-на-Дону нет. Дали товарный чек, в котором указана сумма первоначального взноса, номер договора, дата, когда они приходили, и дата, на которую поставили заявку. Что следует предпринять? Считаю что это Мошенничество.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демина Наталья Михайловна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 3437 отзывов

полиция вам не поможет, направляйте претензию в Моску, в Ростове их нет - но претензию также принимают по адресу, указанному в договоре (я с ними уже имела дело). То есть направить нужно в 2 адреса

21.11.2015, 23:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Федорченко Александр Александрович

Юрист из города Севастополь

4.7 4133 отзывa

Обратитесь с письменной претензией к продавцу и в последующем в полицию, Роспотребнадзор.

21.11.2015, 23:14

Спросить юриста

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том, что и продавец не понятен, кто он и откуда. Фирма в Москве, писать в Москву?

21.11.2015, 23:25

Спросить юриста

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

В Ростове указан Сервисный центр. По данному адресу (указанному в товарном чеке) ездили, спрашивали, сказали такой организации не знаем. Странно, если организация имеет там Сервисный центр, или покрайней мере, должно быть сотрудничество между фирмами. По адресу есть сервисный центр Самсунг, они тем более не имеют представление об этой фирме и тем более не занимаются обслуживанием фильтров для воды.

21.11.2015, 23:55

Спросить юриста

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

И еще одно уточнение, договор они не представили. Только товарный чек. И что самое интересное выяснилось, когда позвонили им по телефону - договор они будут заключать ПОСЛЕ установки фильтра. Должны же дать договор при первоначальном взносе?

22.11.2015, 00:02

Спросить юриста