Проблемы с неисправным ПК-планшетом - отказ продавца в замене или возврате денег, требование отправить товар на экспертизу. Что делать в случае возможного отсутствия обследования планшета или некорректного
Вопрос №8806826
из г. Курск
опубликован 22.11.2015, 15:36
опубликован 22.11.2015, 15:36
В одном из салонов Курска (представителя московской компании) был приобретен неисправный ПК-планшет. В течение 10 дней планшет проработал некачественно (зависание, внезапное отключение).
Заменить или вернуть деньги за товар продавец отказался, сказав, что товар надо отправить на экспертизу в Московский серв. Центр на срок 21 день.
Отсюда несколько вопросов:
1. Если в серв. Центре планшет не обследуют, а отремонтируют и вернут как бы исправный - что мнеделать?
2. Вдруг вернут неисправный планшет и все равно скажут, что он исправен и замене не подлежит.
На что мне соглашаться и что делать? Что писать в претензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если с момента покупки не прошло 15 дней то пишите на возврат его стоимости.
22.11.2015, 15:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным обслуживанием ванной - как действовать в случае отказа продавца?
Ценре назвали ориентировочный срок выполнения ремонта-30 дней, а новый ноутбук предоставить отказались.
Мобильный телефон из интернет-магазина оказался неисправным - опыт эксплуатации и возвращение денег
Как вернуть товар и получить деньги в течение 14 дней с момента покупки?
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
Экспертиза неисправного планшета в сервис центре - что ожидать от продавца и возможные предложения
Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект
Проблемы с планшетным компьютером - отказ в обмене и возврате денежных средств
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут