Недовольство с политикой возвратов после поломки машинки для стрижки волос

Вопрос №8807045 из г. Казань
опубликован 22.11.2015, 16:01

Купила машинку для стрижки волос, на след день как только начала стрижку вылетел нож, т.е.работать ее я уже не могу. Пришла в магазин чтобы обменять или вернуть деньги. В итоге: нужно ждать мастера их чтоб посмотрел 5 дней! (как эти 5 дней работать никого не интересует!), потом если производственный брак то поменяют. Мне после ремонта она не нужна, так как я приобретала новую машинку! Могу ли я вернуть деньги?!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104766 отзывов

Да, можете требовать возврата денег или замены на новую машинку на основании ст.18 закона о защите право потребителей. Если откажут , придется обращаться с соответствующим заявлением в суд.

22.11.2015, 16:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Ирина, надо сдать машинку под акт о сдаче, с описанием недостатков, которые Вы обнаружили. Пишите претензию в магазин, требуйте возврата денег либо замены товара, укажите, что будете в случае их отказа обращаться в роспотребнадзор и в суд.

22.11.2015, 16:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недовольство с политикой возвратов после поломки машинки для стрижки волос

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы