Недовольство с политикой возвратов после поломки машинки для стрижки волос

Вопрос №8807045 из г. Казань
опубликован 22.11.2015, 16:01
Купила машинку для стрижки волос, на след день как только начала стрижку вылетел нож, т.е.работать ее я уже не могу. Пришла в магазин чтобы обменять или вернуть деньги. В итоге: нужно ждать мастера их чтоб посмотрел 5 дней! (как эти 5 дней работать никого не интересует!), потом если производственный брак то поменяют. Мне после ремонта она не нужна, так как я приобретала новую машинку! Могу ли я вернуть деньги?!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можете требовать возврата денег или замены на новую машинку на основании ст.18 закона о защите право потребителей. Если откажут , придется обращаться с соответствующим заявлением в суд.

22.11.2015, 16:05
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ирина, надо сдать машинку под акт о сдаче, с описанием недостатков, которые Вы обнаружили. Пишите претензию в магазин, требуйте возврата денег либо замены товара, укажите, что будете в случае их отказа обращаться в роспотребнадзор и в суд.

22.11.2015, 16:03
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридические услуги в Казань

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских