Пожалуйста, объясните, правомерна ли позиция интернет-магазина, если нет, то на основании чего я смогу добиться справедливости?
Вопрос №881286
из г. Москва
опубликован 02.11.2009, 14:25
опубликован 02.11.2009, 14:25
В интернет-магазине я приобрела ноутбук в качестве подарка для знакомого на день рождения. На следующий день мне его доставили. Еще на следующий день оказалось, что знакомому уже подарили один ноутбук и мой подарок оказался не нужен. Это был 3 й день с момента оформления заказа, этот же день был выходным, поэтому интернет-магазин не работал. На следующий рабочий день, я позвонила в магазин и попросила принять ноутбук назад. Мне отказали в возврате продукта и получении назад денег за него. Ноутбук не использовался, все защитные пленки сохранены, все чеки имеются на руках. Пожалуйста, объясните, правомерна ли позиция интернет-магазина, если нет, то на основании чего я смогу добиться справедливости? Мне казалось, что в течение 14 дней после покупки ноутбука я смогу его сдать, если он не подошел. Спасибо огромное заранее!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К Вашему сожалению, ноутбук относится к товарам, которые не подлежат возврату.
02.11.2009, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам огромное!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Ольга. Отказ правомерен. Основание:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
С уважением, Виталий Борисович.
02.11.2009, 15:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам огромное!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин Эльдорадо отказал в замене ноутбука после принятия заказа по акции - кто прав?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности
Отказали в возврате блока питания для ноутбука - магазин ссылается на его сложность, хотя товар не входит в перечень
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Отказ магазина в возврате смартфона в качестве подарка, неиспользованного и с чеком
Отказ магазина в возврате денег за ненужный видеорегистратор - правомерно ли это?
Как правильно отменить заказ в интернет-магазине, если он был самовывозом и статус не изменился?
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут