Возможно ли вернуть морозильную камеру после двух поломок и какие условия предлагает магазин?
Вопрос №8814835
из г. Москва
опубликован 23.11.2015, 11:18
опубликован 23.11.2015, 11:18
Имею ли я право вернуть морозильную камеру, которую купила 04.08.2013 г. и 29.05.2015 г. обратилась в гарантийную мастерскую (срок гарантии установлен производителем 2 года), заменили запасную часть 28.08.2015 г., а 17.10.2015 г. морозилка снова сломалась. В гарантийной мастерской сказали, что ремонт будет платный, если вышла из строя другая зап. часть. Потому что гарантийный срок морозильной камеры закончился 04.08.2015 г., а остается только гарантия 6 месяцев на замененную зап. часть. Но ведь я не пользовалась морозилкой почти три месяца, пока ждала её ремонта, значит гарантийный срок должен продлиться на это время или не так? А сейчас она снова не работает, сломалась второй раз. Можно ли после двух поломок сдать её в магазин и на каких условия? В обмен на такую же новую или мне вернут деньги? Но ведь два года назад она стоила 23000 рублей, а сегодня она стоит уже 30000 рублей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно не дожидаясь ремонта потребовать возврата денег из расчета 30 тыс., для этого необходима письменная претензия.
23.11.2015, 11:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.4
39 378
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Продавец отказывается менять камеру заднего вида по гарантии, утверждая, что срок гарантии на замененное изделие истек
Как получить бесплатный ремонт морозильной камеры Атлант
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Морозильная камера Индезит сломалась через 2 недели - возможно ли вернуть деньги и отказаться от товара?
Описание ситуации с гарантией видеокамеры - проблемы с передачей в магазин для ремонта и возможность успеть до окончания гарантии
Купили видеокамер за 32 тыс руб., через год перестала работать работать функция фото.
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут