Проблемы с гнездом наушников и зарядкой телефона после покупки - отказ магазина в обмене и отказ в ремонте
Вопрос №8821718
из г. Тверь
опубликован 23.11.2015, 19:18
опубликован 23.11.2015, 19:18
Купили телефон, гнездо наушников не подходило при обращение в магазин нам отказали в обмене, после трёх недель эксплуатации перестал телефон заряжаться. Пришли в магазин написали причину где была причина и гнездо для наушников. Из ремонта нам сказали, что в гнездо мы сами что-то сунули и в ремонте нам отказали. Что деать телефон в эксплуатации 2 месяца.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы уверены,что вина не Ваша,пишите претензию.Если продавец откажет - обращайтесь в суд.Там будет экспертиза - она и определит. Проигравшая сторона оплатит все расходы.
23.11.2015, 19:23
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу и требуйте возврат ден. средств или обмена согласно ст. 18 ЗоЗПП.
23.11.2015, 19:22
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
284
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 092
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 539
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
212
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара
Сломанное гнездо для наушников - магазин отказывается заменить смартфон, сервис требует оплату ремонта
Мне отказали в гарантийном ремонте телефона (телефон перестал заряжаться) по причине треснувшего сенсора.
Проблемы с гарантией - вернули поцарапанный и неисправный телефон
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Проблема с гарантией в магазине Связной - телефон вернулся в неисправном состоянии
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантийный ремонт и отсутствие ответа на претензию
Проблемы с планшетом - магазин отказывается в ремонте второй раз - правильное решение?
Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - проблема с заправкой или ошибкой производителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут