Как вернуть деньги за неисправную автоматическую машинку после опозданного подключения?

Вопрос №8822263 из г. Нижний Новгород
опубликован 23.11.2015, 19:58

Купили машинку автомат подключили ее только через месяц после покупки а она не работает. Позвонили в магазин но они ее не забирают. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Стиральная машина в соответствии с п.12 "Перечня технически сложных товаров" утв. ПП РФ от 10.11.2011 N 924 относится к технически сложным товарам.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:[i][/i][u][/u]

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В Вашем случае с момента покупки прошло свыше 15 дней.

Поэтому Вы вправе потребовать(письменно через претензию) от Продавца принять товар ненадлежащего качества и при подтверждении существенного недостатка в товаре вернуть деньги за товар.

В соответствии с п.5 ст.18 Закона , у Продавца есть 10 днейс момента принятия Претензии на рассмотрение Вашего требования и проведения проверки качества товара.

При отказе в исполнении требования ,или неполучении решения Продавца,у Вас появится право на обращение в суд,за расторжением договора.

24.11.2015, 17:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 час

Юридические услуги в Нижний Новгород

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских