Возник вопрос - как добиться компенсации за неисправности нового телефона и возможность написать отказ от него?
Вопрос №8824165
из г. Рубцовск
опубликован 23.11.2015, 22:15
опубликован 23.11.2015, 22:15
Возник вопрос. Купила телефон, появились неисправности. Первый раз его не приняли, взяли в СЦ только со второй попытки. Замену телефону не дали вообще. С момента ремонта прошло 27 дней вместе с выходными, забрала. Помимо предыдущих поломок, появились новые. Если сейчас я отдам его в ремонт снова, то по истечении 45 дней я могу написать отказ от данного телефона с выплатой его стоимости, или же нет? И стоит ли писать претензию по поводу того, что появились новые неполадки? А если они откажутся выплачивать стоимость телефона, что делать в этом случае?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Одним из оснований возврата товара, определённых ст.18 ЗоЗПП является невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, таким образом, поэтому Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
24.11.2015, 06:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Претензию можно писать уже через неделю после сдачи.
23.11.2015, 22:21
Если Вы потребуете - отказ продавца неправомерен.
24.11.2015, 06:28
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рубцовск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Прошло более 45 дней с момента сдачи телефона на гарантийный ремонт
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - возможность возврата денег или замены
Проблемы с телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отказа в возврате денег?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
После отказа от платного ремонта - разоблачение сервисного центра и поиск решения для дорогого телефона
Как оспорить отказ компенсации при повреждении телефона в про-сервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут