Проблемы с новым планшетом - возможность возврата в течение 7 дней?
Вопрос №8829580
из г. Владивосток
опубликован 24.11.2015, 11:29
опубликован 24.11.2015, 11:29
Приобрела вчера (23.11.2015) планшет. Купила его через интернет-магазин Связной. Оплатила покупку банковской картой, и 10 дней ждала, когда товар доставят в магазин, откуда я его и забрала. При эксплуатации, обнаружилось, что планшет дико тупит. Сброс настроек, обновление системы до максимально возможной - не помог. В call-центре связного меня, мягко сказать, отшили и отправили в сервисный центр, ссылаясь на статью 18.1. Могу ли я вернуть сложно-техническое устройство (планшет) в течении 7 ми дней в магазин? (читала статью 26.1 и не совсем поняла про продажу сложно-технического устройства через интернет-магазин)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть, необходима письменная мотивированная претензия.
24.11.2015, 11:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией планшета - бесполезный ремонт и потеря зарядного устройства. Как решить ситуацию?
Можно ли вернуть товар после 14 дней при обнаружении серьезных недостатков и отсутствии зарядного устройства?
Проблемы с планшетом - сгоревшее зарядное устройство и отказ от замены из-за его отсутствия
Проблемы с роботом-пылесосом Xiaomi - отказ магазина в обмене и недостаточная проверка качества
Возврат смартфона в магазин после неисправности - Какие права у покупателя?
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Сломался планшетник через полгода - могу ли я вернуть деньги?
Возможен ли возврат денег за сломанный планшет при использовании не фирменного зарядного устройства?
Как вернуть деньги за неисправный планшет через интернет-магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут