Проблемы с новым планшетом - возможность возврата в течение 7 дней?
Вопрос №8829580
из г. Владивосток
опубликован 24.11.2015, 11:29
опубликован 24.11.2015, 11:29
Приобрела вчера (23.11.2015) планшет. Купила его через интернет-магазин Связной. Оплатила покупку банковской картой, и 10 дней ждала, когда товар доставят в магазин, откуда я его и забрала. При эксплуатации, обнаружилось, что планшет дико тупит. Сброс настроек, обновление системы до максимально возможной - не помог. В call-центре связного меня, мягко сказать, отшили и отправили в сервисный центр, ссылаясь на статью 18.1. Могу ли я вернуть сложно-техническое устройство (планшет) в течении 7 ми дней в магазин? (читала статью 26.1 и не совсем поняла про продажу сложно-технического устройства через интернет-магазин)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть, необходима письменная мотивированная претензия.
24.11.2015, 11:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 618
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией планшета - бесполезный ремонт и потеря зарядного устройства. Как решить ситуацию?
Можно ли вернуть товар после 14 дней при обнаружении серьезных недостатков и отсутствии зарядного устройства?
Проблемы с планшетом - сгоревшее зарядное устройство и отказ от замены из-за его отсутствия
Проблемы с роботом-пылесосом Xiaomi - отказ магазина в обмене и недостаточная проверка качества
Возврат смартфона в магазин после неисправности - Какие права у покупателя?
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Сломался планшетник через полгода - могу ли я вернуть деньги?
Возможен ли возврат денег за сломанный планшет при использовании не фирменного зарядного устройства?
Как вернуть деньги за неисправный планшет через интернет-магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут