Проблемы с новым планшетом - возможность возврата в течение 7 дней?
Вопрос №8829580
из г. Владивосток
опубликован 24.11.2015, 11:29
опубликован 24.11.2015, 11:29
Приобрела вчера (23.11.2015) планшет. Купила его через интернет-магазин Связной. Оплатила покупку банковской картой, и 10 дней ждала, когда товар доставят в магазин, откуда я его и забрала. При эксплуатации, обнаружилось, что планшет дико тупит. Сброс настроек, обновление системы до максимально возможной - не помог. В call-центре связного меня, мягко сказать, отшили и отправили в сервисный центр, ссылаясь на статью 18.1. Могу ли я вернуть сложно-техническое устройство (планшет) в течении 7 ми дней в магазин? (читала статью 26.1 и не совсем поняла про продажу сложно-технического устройства через интернет-магазин)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть, необходима письменная мотивированная претензия.
24.11.2015, 11:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 302
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией планшета - бесполезный ремонт и потеря зарядного устройства. Как решить ситуацию?
Можно ли вернуть товар после 14 дней при обнаружении серьезных недостатков и отсутствии зарядного устройства?
Проблемы с планшетом - сгоревшее зарядное устройство и отказ от замены из-за его отсутствия
Проблемы с роботом-пылесосом Xiaomi - отказ магазина в обмене и недостаточная проверка качества
Возврат смартфона в магазин после неисправности - Какие права у покупателя?
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Сломался планшетник через полгода - могу ли я вернуть деньги?
Возможен ли возврат денег за сломанный планшет при использовании не фирменного зарядного устройства?
Как вернуть деньги за неисправный планшет через интернет-магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут