Как получить бесплатную замену сломанного электросчетчика и избежать вымогательства - опыт потребителя.

Вопрос №883004 из г. Москва
опубликован 05.11.2009, 18:20

Question

Сломался электросчетчик. Подал заявление на бесплатную замену. Прошло 8 месяцев - счетчик не ставили, мотивируя тем что очередь длинная, предлагали установить за деньги - фактически вымогательство. Оплата потребления проводилась по средней величине потребления. Очередной раз позвонил - мне обещали ускорить дело. Оставил свой телефон что бы мне предварительно сообщили о визите электрика. Недавно пришел домой и обнаружил в почтовом ящике гневную записку от электрика что он приходил, но тамбурная дверь была закрыта. Фамилия и номер заказа известен. Я позвонил опять и мне сказали, что я сам виноват в том, что тамбурную дверь нельзя закрывать и теперь я должен опять становиться в очередь. Но за деньги я могу установить хоть завтра. При этом предлагают оплатить не только установку но и собственно сам счетчик.

 Вопрос - правомерно ли требование оставлять открытую тамбурную дверь, должны ли были меня предупредить о приходе электрика и на кого надо составлять жалобу о творящемся беспределе, что бы мне наконец заменили бесплатно сломанный не моей вине счетчик?

 Спасибо.

Плугатырева Наталия Николаевна · Accepted Answer

Сергей! Конечно тамбурную дверь открытой Вы оставлять не должны. Вопрос в том, что указанные лица, а также сантехники и т.д. должны приходить предварительно уведомив заявителей, когда в котором часу, а не так-придтии "поцеловать" дверь и уйти. Попытайтесь об этом им сказать, что не уведомили, Вы работаете и не можете каждый день их ждать в течении 8 месяцев- это просто абсурд! Пусть придут снова и вне очереди.

Тур Маргарита Сергеевна · Answer

Сергей, непонятно куда и кому  Вы написали заявление: ЖЭК, ТСЖ,председателю кооператива или у Вас коммерческая управляющая организация?
  Исходя из того, что это обычный ЖЭК:
 - напишите на имя начальника ЖЭКа  заявление  в 2-х  экземплярах(укажите № телефона д/связи с Вами) - одно останется у начальника, а другой экземпляр(заверенный подписью  и печатью)-останется у Вас, как подтверждение Вашего обращения.
   - напишите также  жалобу на имя того же  начальника(2 экз.,и т.д.) ,на халатное отношение  сотрудников ЖЭКа к своим непосредственным обязанностям,с описанием ситуации.
 - озвучьте, что при дальнейшем халатном бездействии будете вынуждены обратиться в суд( это же укажите в заявлении).
   Настаивайте на том, чтобы Вам озвучили конкретную дату прихода электрика, или известили по телефону    зараннее.Удачи!

Сергей · Answer

Уточню вопрос на имя какого должностного лица писать жалобу о ситуации. Моя цель - это установить счетчик бесплатно и в ближайшее время. Поэтому я прошу подсказать, кому надо отправить жалобу, что бы ситуация была разрешена в мою пользу и что бы виновные понесли наказание.
Обратиться в суд - это крайняя мера, которая мною пока не рассматривается.

Спасбио.

Как получить бесплатную замену сломанного электросчетчика и избежать вымогательства - опыт потребителя.

Похожие вопросы

Кто должен оплачивать установку электросчетчика в арендованной муниципальной квартире?

Как избежать штрафов и легализовать свою ситуацию с энергосбытом после отключения электроэнергии в квартире?

Интернет-магазин сменил цену на планшет в два раза - история заказа и возврата

Отключение света без предупреждения - нарушение или законная мера?

Как решить вопрос с заменой сломавшегося электросчетчика в новостройке, когда он на гарантии?

Проблема отсутствия магнитных пломб на установленном электросчетчике в частном доме - что делать?

Кто должен оплачивать замену сломанного счетчика электроэнергии в подъезде

Нужна ли мне оплата за установку заменяемого электросчетчика, установленного жэком?

Обнаружение врезки провода и незаконная установка счетчика в моем частном доме - правомерность требований и штрафа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59