Проблема с телефоном - не видит sim-карту и не отображает смс. Можно ли вернуть и получить деньги?
опубликован 24.11.2015, 17:41
Я купила телефон на 4790 рублей в евросети 24.10.15, возникла проблема с тем. что не видит sim-карту и не отображает смс. Ездила 23.11.15 в салон, консультант посмотрел и сделал сброс настроек и все восстановилось. Сегодня же 24.11.15 телефон перестал вилеть sim-карту при всяких манипуляциях. Могу ли я его вернуть и забрать деньги? Гарантийный талон продавец не заполнил при покупки.
Спасибо!
Вам следует подавать претензию на возврат, аппарат возьмут на экспертизу, если брак подтвердится, то можете рассчитывать на обмен или возврат денег
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу и требуйте возврат ден. средств согласно ст. 18 ЗоЗПП, при отказе - исковое заявление в суд.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Проблемы с телефоном из Евросети г. Сольцы - выключается, запрашивает пин-код, не видит SD-карту
