Официальный офис компании Билайн отказался заменить сломанный планшет в рамках гарантийного срока - что делать?
Вопрос №8848973
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.11.2015, 16:29
опубликован 25.11.2015, 16:29
Купили планшет (билайн) , в течении гарантийного срока он сломался, обратился с гарантийными требованиями по месту покупки, там оказался дилер компании билайн и они меня послали к официальному продавцу. В официальном офисе приняли товар по гарантии на 45 дней на проверку, по истечении срока выдали заключение что это гарантийный случай дефект подтвержден и послали обратно к дилеру. Дилерская точка закрылась и что мне теперь делать не знаю, ибо в заключении написано что: замена оборудования или возврат денежных средств по месту приобретения могу ли я потребовать в официальном офисе билайн замены или возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Аблазисов Айдар Айварович
09.07.2021, 13:12
Читать ответы (8)
Анастасия Неклюдова
07.12.2018, 15:11
Необходимость написания заявления о возврате денег при неисправности приобретенного товара
Читать ответы (1)
Светлана
23.09.2014, 11:30
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Читать ответы (3)
Семенова Татьяна Александровна
29.07.2014, 19:33
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Читать ответы (1)
Владимир
03.11.2015, 19:44
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.09.2015, 13:11
Истек срок гарантии автомобиля из-за отсутствия нужных запчастей - нужно ли платить за сервисное обслуживание?
Читать ответы (2)
Елена Александровна
11.07.2014, 13:13
Гарантийное обслуживание авто - Дилер отказывается возместить расходы клиента на замену расходных материалов
Читать ответы (1)
Наталья
11.09.2019, 22:54
Задержка в возврате денег или замене товара в аптеке - законно ли такое затягивание сроков?
Читать ответы (3)
Илья
05.10.2021, 13:07
Что делать, если купленный автомобиль оказался заложенным банком - права покупателя
Читать ответы (4)
Игорь Дмитриевич
28.11.2014, 11:02
Возможен ли возврат денег или обмен товара напрямую в представительстве производителя в случае прекращения деятельности дилера
Читать ответы (2)