Я купил айфон 6 5 месяцев назад и он начал глючить можно ли его обменять? Так как он на гарантии.
опубликован 25.11.2015, 17:24
Я купил айфон 6 5 месяцев назад и он начал глючить можно ли его обменять? Так как он на гарантии.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---для начала придётся сдать его продавцу и он проведёт экспертизу. а после установления факта поломки решит принять его или вернуть покупателю
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация