Я купил айфон 6 5 месяцев назад и он начал глючить можно ли его обменять? Так как он на гарантии.
опубликован 25.11.2015, 17:24
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---для начала придётся сдать его продавцу и он проведёт экспертизу. а после установления факта поломки решит принять его или вернуть покупателю
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
5 месяцев назад купила телефон. Недавно начал глючить. Могу ли я обменять его на новый?
Вопрос об обмене глючащего смартфона после проведения экспертизы
Возможно ли вернуть глючащий телефон по гарантии и получить возврат денег за кредит?
Купила телефон неделю назад, он начал глючить. Хочу обменять на другой. Поменяют ли мне его.
Купил телефон через 2 дня начал глючить. Можно его обменять на равноценный или вернуть деньги?
Проблемы со слуховым динамиком и глюками - опыт покупки iPhone 5s в салоне сотовой связи Цифроград
Купила телефон 2 месяца назад айфон 8, начал глючить экран, что делать? Кто за сторон должен делать экспертизу?
Возможно ли заменить телефон, если он начал глючить после форматирования?
Возможность замены нового iPhone на другой телефон не марки Apple - вопросы и варианты решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут