Как вернуть утраченные деньги с карты Сбербанка при утере сим-карты в другой стране?
Вопрос №8850395
из г. Казань
опубликован 25.11.2015, 18:32
опубликован 25.11.2015, 18:32
Мобильный банк.
Симка была потеряна в другой стране,
Но не была заблокирована.
Недавно с помощью услуги автоплатеж были сняты деньги с карты сбербанка на тот утерянный номер.
Номер уже заблокировали через банк
Как можно вернуть утраченные деньги?
К кому обращаться? И в какой форме писать заявление?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в полицию с заявлением о преступлении (краже, ст 158 Ук РФ). Полиция проведет проверку и привлечет виновных лиц.
25.11.2015, 18:33
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
В полицию той страны где утеряна симка и в полицию в РФ с заявлением о возбуждении уголовного дела. В рамках уголовного дела приобретете статус потерпевшего и при установлении лица, похитившего денежные средства, вправе предъявить гражданский иск о возмещении ущерба ст. 42, 44 упк рф.
.
Банк в возврате денег откажет, Т.к. симка была утеряна, т.е. выбыла из владения не по вине банка, а деньги похитил 3 лицо.
25.11.2015, 18:44
В полицию-то само собой. А вот гражданским ответчиком действительно будет банк, поскольку он нарушил условия договора об обслуживании карты. Ну что ж поделаешь, Сбербанк - а он же всегда рядом. Начните с претензии в его адрес, если не отреагирует или отреагирует не так, как хотелось, - обращайтесь в суд, требуя возмещения убытков в размере списанной суммы, которые произошли из-за его разгильдяйства.
25.11.2015, 18:44
Здравствуйте. Никак не вернете. Вы же не заявляли о потере или краже ст 158 УК РФ сим карты. Как вы докажете, что сим карта была утеряна, тем более после утраты вы ее даже незаблокировали..
25.11.2015, 19:28
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как возможна кража денег через мобильный банк, если сим-карта и кредитная карта заблокированы?
Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.
Сбербанк перевел деньги на чужой номер без моего ведома - что делать?
Проблемы с услугой мобильный банк в Сбербанке - деньги списались с карты, несмотря на отключение на старом номере
Как вернуть деньги после неправильного перевода по услуге мобильного банка?
Как вернуть деньги после мошенничества с помощью прокуратуры?
Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка
Списано 3000 руб.с банковской карты через мобильный банк без подтверждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут