Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Саттар

Задано вопросов 1, из них VIP - 1

Казань, 25.11.2015, 18:32

Как вернуть утраченные деньги с карты Сбербанка при утере сим-карты в другой стране?

Вопрос №8850395 из г. Казань
опубликован 25.11.2015, 18:32

Мобильный банк. Симка была потеряна в другой стране, Но не была заблокирована. Недавно с помощью услуги автоплатеж были сняты деньги с карты сбербанка на тот утерянный номер. Номер уже заблокировали через банк Как можно вернуть утраченные деньги? К кому обращаться? И в какой форме писать заявление?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Обращайтесь в полицию с заявлением о преступлении (краже, ст 158 Ук РФ). Полиция проведет проверку и привлечет виновных лиц.

25.11.2015, 18:33

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 42. Потерпевший

Статья 44. Гражданский истец

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 158. Кража

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

В банк нужно обращаться, доказывать , что он нарушил договор, некачественно предоставил услуг (ст. 15, 779 ГК РФ)

25.11.2015, 18:33

Спросить юриста

Давидович Людмила Борисовна

Юрист из города Саратов

4.9 3385 отзывов

В полицию той страны где утеряна симка и в полицию в РФ с заявлением о возбуждении уголовного дела. В рамках уголовного дела приобретете статус потерпевшего и при установлении лица, похитившего денежные средства, вправе предъявить гражданский иск о возмещении ущерба ст. 42, 44 упк рф.

Банк в возврате денег откажет, Т.к. симка была утеряна, т.е. выбыла из владения не по вине банка, а деньги похитил 3 лицо.

25.11.2015, 18:44

Спросить юриста

Голубцов Алексей Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 16 лет

4.7 2786 отзывов

В полицию-то само собой. А вот гражданским ответчиком действительно будет банк, поскольку он нарушил условия договора об обслуживании карты. Ну что ж поделаешь, Сбербанк - а он же всегда рядом. Начните с претензии в его адрес, если не отреагирует или отреагирует не так, как хотелось, - обращайтесь в суд, требуя возмещения убытков в размере списанной суммы, которые произошли из-за его разгильдяйства.

25.11.2015, 18:44

Спросить юриста

Черепанов Алексей Михайлович

Юрист из города Краснокаменск

4.8 9629 отзывов

Здравствуйте. Никак не вернете. Вы же не заявляли о потере или краже ст 158 УК РФ сим карты. Как вы докажете, что сим карта была утеряна, тем более после утраты вы ее даже незаблокировали..

25.11.2015, 19:28

Спросить юриста