Купленный автомобиль постоянно ломается, пишу претензии по гарантии, но устраняют поломки в тот же день. Как добиться обмена или возврата денег, если автомобиль продолжает разваливаться?
Вопрос №8852215
из г. Златоуст
опубликован 25.11.2015, 20:18
опубликован 25.11.2015, 20:18
Купили автомобиль. Постоянные поломки. Пишу претензии по гарантийному обслуживанию. Устраняют в этот же день. Как дрбиться обмена или возврата денег. Автомобиль сыпется.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть деньги или обменять товар можете при условии:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
25.11.2015, 20:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
пишите претензионное письмо с недостатками автомобиля и ваших требований пусть они предоставят вам официальный ответ а потом в суд
25.11.2015, 20:19
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Возможность потребовать выплату стоимости автомобиля на сегодняшний день в рамках претензии о возврате денег за гарантийный ремонт
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Возможен ли возврат денег при покупке товара на распродаже без гарантии?
Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег?
Прошел месяц и деталь заменили на новый абсолютно такой же марки, о чем сообщили клиенту по телефону.
Претензия на возврат или обмен строительного фена - что делать дальше?
Потребительское право - Требование на замену или возврат денег при поломке ноутбука в течение гарантийного срока
Помогите составить претензию для возврата денег или обмена товара. Купила планшет сегодня 30-й день и он перестал включаться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут