Возможен ли возврат денег при расторжении договора на услуги туроператора?

Галина, просите расторжение договора именно на том отновании, что туроператором не соблюдаются условия договора: туристический продукт планируют предоставить не в том объёме, который был заявлен в договоре (сокрещение сроков пребывания). В том случае, если расторжение договора происходит именно вследствие неисполнения договора туроператором деньги должны быть возмещены в полном объёме.

Если вы отказываетесь от поездки, настаивайте на том, чтобы вам вернули день в полном объёме, обосновывая тем, что не исполняют первоначально обговоренные условия.

Здравствуйте, Галина Михайловна, Вы вправе потребовать расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора в соответствии со ст.10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ":

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

Большое спасибо за ответ. Можно еще небольшое уточнение: туроператор предлагает вернуть оплату проживания за одни сутки. Вправе ли я после такого предложения расторгнуть договор и потребовать обратно полную оплату?