Необходимо сформулировать более точный и краткий заголовок для данного текста. Один из вариантов может быть:

Pенсионер оказался в тяжелой финансовой ситуации из-за неизвестного долга и ареста пенсии

Question

В СБ два кредита. Один по инициативе банка суд расторг. Другой продолжал платить в полном объёме /21 т.р. в месяц/и во время. В октябре месяце узнал, что оказывается деньги на счёт не поступали и видимо уходили на погашение кредита в другом банке, о чём меня никто в известность не поставил. В результате пришло письмо от коллекторов с требованием выплатить долг по этому кредиту. Остаток кредита был 85 т. р., коллекторы требуют 380 т.! за 106 дней просрочки о которой я и не подозревал. Каким образом он оказался у них не знаю. От СБ ничего не получал. Являюсь пенсионером, работы нет, пенсия единственный вид дохода. В ноябре придя в банк за пенсией узнал, что она вся арестована приставами, в том числе и деньги за монетизацию льгот /боевые/ и деньги что возвращают как ветерану боевых действий за оплату жилья. Других источников дохода не имею. В результате нечем выплачивать ежемесячный платёж по кредитной карте СБ.

Лемутов Алексей Валерьевич · Accepted Answer

Для начала разберитесь с банком. Возьмите у них справку о платежах по кредиту и сверьте сведения с имеющимися у Вас квитанциями, ордерами и т.п., подтверждающими своевременное погашение задолженности.
Обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор, они проведут полную проверку коллекторского агентства и в случае нарушения инициируют судебное производство, при этом будут представлять Ваши интересы в суде.
Если Вам угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков, сохранять СМСки с угрозами, а также не удалять интернет-переписку. Сами сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто могут вынести «отказное решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров или диктофон.
Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА (http://www.napka.ru/). Если агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет проведена полная проверка жалобы.
В отношении приставов. Они работают на основании исполнительного листа, выдаваемого судом, и не могут взыскивать с Вас более 50% от получаемого дохода. Обратитесь к ним, в случае отказа, обжалуйте в судебном порядке.
Рекомендую обратиться за квалифицированной помощью к адвокату, который составит иск и будет представлять Ваши интересы в суде.

Похожие вопросы

Удержание платежей и необоснованное требование банка - история с двумя кредитами в Сбербанке

Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке

Как решить проблему с просрочкой по кредиту в Восточном банке и получить возможность взять другой кредит?

Банк наложил арест на кредитный счёт, несмотря на исполнение обязательств по погашению

Банк Хоум кредит выставил требование о досрочном погашении кредита после 3-месячной просрочки - что дальше ждать?

Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.

Банк заблокировал зарплатную карту и списал деньги на погашение кредита и овердрафта - что делать?

Заблокирование зарплатной карты и погашение долгов - как поступить в данной ситуации?

Отказ банка принять ежемесячный платеж по кредиту в Тинькофф - можно ли обжаловать это решение?

Судебное решение и проблемы с платежами - Как разрешить ситуацию с кредитом в Россельхозбанке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59