Двойное списание денег с банковской карты после отдыха - Как разрешить спор с отелем и банком?
Вопрос №8862470
из г. Красноярск
опубликован 26.11.2015, 14:57
опубликован 26.11.2015, 14:57
Летом ездили отдыхать за границу. Отели бронировали через небезызвестную сеть Booking.com. Плата за отели списывалась с банковской карты. Через несколько месяцев после возвращения домой неожиданно вновь произошло списание средств со счета одним из отелей все в тех же родных им евро. Курс у нас, соответственно, изменился. Обратилась в банк, банк отклонил мое заявление на том основании, что деньги со счета уже списаны, а не заблокированы. Я обратилась в саму сеть Booking.com, подтвердив выписками по счету карты о двойном списании в разное время одинаковой суммы. Менеджеры так и молчат. Подскажите, пожалуйста, как действовать в сложившейся ситуации? Правомерен ли отказ банка в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае банк не виноват, данные Вашей карты были указаны на booking.com добровольно и Вам следует связаться именно с ними, у них есть русско-язычная служба поддержки. Ознакомьтесь с их условиями оказания услуг, которые Вы принимали при регистрации на сайте, там Вы сможете найти и юридическую информацию. Направляйте претензию. Требуйте возврата средств. А карту рекомендую перевыпустить, так как безакцептное списание денег заграничными фирмами при возврате из отпуска в 9 из 10 случаев нормальная практика.
26.11.2015, 15:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 014
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Необходимость списания денежных средств и разблокировки карты - причины задержки и пути решения проблемы
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Правомерность действий судебных приставов - арест счета и списание всей суммы с зарплатной карты СБ РФ
Банк списал всю зарплату - как вернуть деньги взыскания и снять взыскание со счета?
Имеет ли право банк списывать всю зарплату целиком при наложенном взыскании и как вернуть переплаченные деньги?
Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут