Двойное списание денег с банковской карты после отдыха - Как разрешить спор с отелем и банком?
Вопрос №8862470
из г. Красноярск
опубликован 26.11.2015, 14:57
опубликован 26.11.2015, 14:57
Летом ездили отдыхать за границу. Отели бронировали через небезызвестную сеть Booking.com. Плата за отели списывалась с банковской карты. Через несколько месяцев после возвращения домой неожиданно вновь произошло списание средств со счета одним из отелей все в тех же родных им евро. Курс у нас, соответственно, изменился. Обратилась в банк, банк отклонил мое заявление на том основании, что деньги со счета уже списаны, а не заблокированы. Я обратилась в саму сеть Booking.com, подтвердив выписками по счету карты о двойном списании в разное время одинаковой суммы. Менеджеры так и молчат. Подскажите, пожалуйста, как действовать в сложившейся ситуации? Правомерен ли отказ банка в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае банк не виноват, данные Вашей карты были указаны на booking.com добровольно и Вам следует связаться именно с ними, у них есть русско-язычная служба поддержки. Ознакомьтесь с их условиями оказания услуг, которые Вы принимали при регистрации на сайте, там Вы сможете найти и юридическую информацию. Направляйте претензию. Требуйте возврата средств. А карту рекомендую перевыпустить, так как безакцептное списание денег заграничными фирмами при возврате из отпуска в 9 из 10 случаев нормальная практика.
26.11.2015, 15:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Необходимость списания денежных средств и разблокировки карты - причины задержки и пути решения проблемы
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Правомерность действий судебных приставов - арест счета и списание всей суммы с зарплатной карты СБ РФ
Банк списал всю зарплату - как вернуть деньги взыскания и снять взыскание со счета?
Имеет ли право банк списывать всю зарплату целиком при наложенном взыскании и как вернуть переплаченные деньги?
Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут