Купила пару дней назад телефон мобильный за 2500 грн. сегодня он начал иногда зависать. Я могу его поменять на другой?
Вопрос №8864121
из г. Одесса
опубликован 26.11.2015, 16:53
опубликован 26.11.2015, 16:53
Купила пару дней назад телефон мобильный за 2500 грн. сегодня он начал иногда зависать. Я могу его поменять на другой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно в течении 14 дней предъявить претензию к магазину в письменной форме с требованием вернуть Вам деньги или заменить товар на качественный.
При этом нужно будет взять в сервисном центре заключение о техническом состоянии телефона и о причинах его неисправностей, от этого будет зависеть и вопрос обмена товара.
27.11.2015, 15:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможна замена телефона у МегаФона из-за проблем с зарядкой и зависанием?
Возможно ли вернуть телефон со сломанным корпусом в магазин и получить замену или возврат денег?
Проблемы с мобильным телефоном - отказ магазина в возврате в соответствии со ст 18 ЗПП
Возможно ли вернуть телефон полгода спустя и получить деньги обратно или обменять его на другой?
Некачественный динамик в новом мобильном телефоне - Можно ли заменить товар без ремонта по гарантии?
Отказ от ремонта и обмен телефона на другой - возможно ли это?
Проблемы с новым телефоном - нужно вернуть деньги или получить замену
Возможно ли заменить или взять в кредит другой телефон, если новый начал тормозить и зависать через 15 дней?
Сегодня купила мобильный телефон, хочу поменять его т.к. не подошёл по размерам. Могу ли я это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут