Очередная разочарованная покупательница - как вернуть деньги за дорогую котиковую шубу с порывом?
Вопрос №8870061
из г. Хабаровск
опубликован 27.11.2015, 03:39
опубликован 27.11.2015, 03:39
Летом купила котиковую шубу за 132 тысячи. Первый раз одела в среду, второй раз вчера в четверг и в конце дня обнаружила порыв в области кармана. Езжу в машине или хожу пешком, не цеплялась нигде. Приобретая шубу за такие деньги, рассчитываешь на качество. Как правильно действовать, чтобы вернуть деньги. Чек есть. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно п.2ст.19 Закона о защите прав потребителей: 2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Так что предъявляйте претензию в письменном виде продавцу,тем более что провести экспертизу ЕГО обязанность.
27.11.2015, 03:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если обнаружены катышки на пальто после срезания бирки - право на возврат денежных средств в магазине?
Так ли это И как мне начать действовать грамотно Шуба ведь может и вся так поползти.
Проблемы с норковой шубой - неравные рукава и видно признаки носки, как вернуть в магазин после 14 дней?
Можно ли вернуть бракованную шубу на рынке и получить обмен или возврат денег?
Возможно ли вернуть шубу с повреждениями после первого ношения и вернуть деньги?
Летом я купила норковую шубу. Одела ее 3 раза, на третий раз порвался рукав рядом со швом. Могу ли я вернуть деньги за шубу?
Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?
Проблемы с новой норковой шубой - гарантия отказывается вернуть деньги
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут