Проблемы с новой норковой шубой - гарантия отказывается вернуть деньги

Вопрос №9655791 из г. Курган
опубликован 06.02.2016, 23:26

Полтора месяца назад купила норковую шубу. Одела 4 раза. Носила аккуратно. Одев в четвёртый раз услышала, выходя из машины услышала треск и сняв её обнаружила что шуба подмышкой порвалась. Порыв идёт возле шва и пошла рваться кожа. Причём очень легко. Гарантия 3 месяца. Обратилась к продавцу. Оскорбили и сказали что она мне мала или же я поправилась или меня в ней таскали. Вернуть деньги отказались. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Вам необходимо обратится к независимым экспертам и установить причину порыва... Если порыв произошел не по вашей вине, Вам необходимо обращаться в суд

06.02.2016, 23:30

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Продавец хочет делать экспертизу,уже понятно ,что эксперт будет на его стороне.Должна ли я буду вернуть деньги за экспертизу продавцу,в случае если ответ будет не в мою пользу?И могу ли я в дальнейшем обратиться в суд,так как считаю результат их экспертизы был по сговору.?

06.02.2016, 23:48

Спросить юриста

ООО «Литвинова и партнеры»

Юридическая фирма из города Чехов, стаж 13 лет

4.4 2276 отзывов

Добрый вечер, да если ответ не в вашу пользу долны будете возместить, можете потом обратиться в суд, но лучше сейчас самостоятельно провести экспертизу что бы ни в чем не сомневаться а потом эти расходы отнести на счет продавца

06.02.2016, 23:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Купила норковую шубу
Гарантия 3 месяца
Гарантия месяцев

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59