Санкт-Петербург, 27.11.2015, 11:54

Отказ магазина от забора неисправной запчасти без коробки - что делать и есть ли у них право?

Вопрос №8873983 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.11.2015, 11:54

Купил запчасть на авто. Она проработала 2 дня и вышла из строя. 2 недели не прошло. Магазин отказывается забирать деталь даже на экспертизу. Так как нет коробки от нее и найти ее нереально. Сервис ее выкинул. Что делать и имеют ли они право ее не забирать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 35448 отзывов

Подавайте претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей о возврате денег.

27.11.2015, 11:55

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Не имеют права, коробка не основание, необходима письменная мотивированная претензия.

27.11.2015, 11:55

Спросить юриста

Похожие темы:
Отказ магазина
Отказ от права
Отказ от экспертизы

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калькулятор онлайн Проценты по ст. 395 ГК РФ Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки. Рассчитать проценты Все калькуляторы →

Судебная защита прав потребителей 271 Составление претензии на возврат товара 269 Составление заявления на возврат товара 257 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 254 Составление письма о замене товара на аналогичный 247 Возврат товара 246 Возврат товара надлежащего качества 244 Возврат некачественного товара 235 Возврат технически сложного товара 233 Возврат бракованного товара 232 Возврат товара по гарантии 231 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 230

Отказ магазина от забора неисправной запчасти без коробки - что делать и есть ли у них право?

Юридические услуги в Санкт-Петербурге

Похожие вопросы

Как вернуть запчасть из магазина, если сервис не предоставляет необходимые документы

Возможно ли требовать возмещение денег за установку бракованной запчасти, замененной в авто магазине?

Проблема с не качественной деталью - как найти виновных, если магазин откажется?

Как доказать, что автомобильная деталь вышла из строя в магазине, а не в процессе установки?

Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?

И если окажется, что деталь бракованная, обязан ли магазин возместить ущерб за деталь и работу (!) на СТО?

Проблема с возвратом неисправной запчасти - повреждение и отказ в замене

Проблемы с деталью - как разрешить конфликт между сервисом и магазином?

Как разрешить конфликт между автомагазином и сервисом по поводу неподходящей запчасти?

Какова ответственность автосервиса за качество заменяемых запчастей?